スターバックス公式Webサイト分析レポート

1. ターゲット分析

主要ターゲット層

• 年齢層: 20代～40代の都市部在住者
• 性別: 女性をメインターゲットとしつつ、男性も含む幅広い層
• ライフスタイル:
  • コーヒー文化に親しみがあり、質の高い体験を求める層
  • SNSを活用し、トレンドに敏感な消費者
  • 環境意識やサステナビリティに関心のある層

サブターゲット

• ビジネスパーソン: 日常的にコーヒーを消費する働く世代
• 学生・若年層: 勉強やミーティングの場として利用
• ギフト購入者: 贈り物としてのコーヒー商品購入者

No.014 スターバックス　Webサイト100選

2. 訴求効果分析

情報訴求のポイント

• 季節限定商品の訴求: 「3つの夏マスカット」などの季節感を重視した新商品情報を前面に配置
• 体験価値の訴求: リザーブロースタリーなどの特別な体験を提供
• コラボレーション訴求: CONVERSE TOKYOとのコラボレーションなど、ブランドイメージを高める取り組み

感情訴求の手法

• 特別感・プレミアム感: 限定商品や特別な体験を通じた差別化
• 季節感・トレンド感: 時期に応じた商品展開で鮮度感を演出
• コミュニティ感: 環境活動やコミュニティ貢献を通じた共感獲得

3. デザインのポイント

色彩設計

• ブランドカラー: 深いグリーン（スターバックスグリーン）を基調
• アクセントカラー: ホワイトとブラウン系統でコーヒーの温かみを表現
• 季節対応: 夏の商品には爽やかなブルーやグリーンを使用
• 視覚的統一性: 全体的に落ち着いた色調でブランドイメージを統一

書体（タイポグラフィ）

• 日本語: 読みやすいゴシック体をベースとした現代的なフォント
• 英語: Siren Sans（スターバックス専用フォント）の使用
• 階層構造: 見出し、サブタイトル、本文の明確な差別化
• 可読性: 適切な文字サイズとコントラストで視認性を確保

余白設計

• ホワイトスペース: 適度な余白で高級感と読みやすさを両立
• レイアウト: 情報の優先度に応じた配置とスペーシング
• モバイル対応: レスポンシブデザインで様々なデバイスに最適化
• 視線誘導: 余白を活用したユーザーの視線の自然な流れを設計

4. 総合評価

強み

• ブランド一貫性: 店舗体験とWebサイトの統一感
• 情報更新頻度: 定期的な新商品情報の発信
• ユーザビリティ: 直感的なナビゲーション設計
• 視覚的魅力: 商品写真の質の高さとレイアウト

改善の余地

• パーソナライゼーション: 個人の好みに応じたコンテンツ表示
• インタラクティブ要素: より多くの双方向コミュニケーション機能
• ストーリーテリング: ブランドストーリーのより深い表現

No.014 スターバックス　Webサイト100選

5. 結論

スターバックスの公式Webサイトは、明確なターゲット設定と一貫したブランドイメージを保ちながら、効果的な情報発信とデザイン設計を実現している。特に色彩・書体・余白の三要素が調和し、ブランドの価値観を適切に表現している優れた事例といえる。

Webサイト100選